700MHｚ帯携帯電話基地局からの電波によるテレビ受信障害と対策について

お知らせ

　携帯電話事業者により、新たに700MHz帯の周波数を利用する特定基地局サービスの運用を開始する準備が進められています。これに伴い、市内の一部地域において、地上デジタルテレビ放送の映像が乱れる等の影響が発生する恐れがあり、テレビ受信障害対策が順次行われています。

テレビ受信障害について

　700MHz帯携帯電話基地局の周辺で、旧型ブースター、広帯域のプリアンプを使用して地上デジタルテレビ放送を受信している場合、テレビ映像の乱れや映らなくなるなどの影響が生じるおそれがあります。（例：ブロックノイズやブラックアウト）

テレビ受信障害対策について

　影響が発生した際の対策工事は、一般社団法人700MHz利用推進協会が実施します。本件の工事に関する費用は、一般社団法人700MHz利用推進協会が負担し、工事作業者が費用を請求することは一切ございません。

　また、訪問する工事作業者は、下記画像のような顔写真入りの「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。不審に感じた場合は提示を求めるとともに、下記コールセンター（0120-700-012）へお問合せください。

 

• テレビに影響が生じるおそれのある地域のご家庭に配布されるチラシ

 

お問い合わせ

今回のテレビ受信対策に関してのお問合せは、下記コールセンターまでご連絡ください。

700MHz（メガヘルツ）テレビ受信障害対策コールセンター

フリーダイヤル：0120-700-012

注意1：IP電話等で上記電話番号につながらない場合は、TEL.050-3786-0700(有料)におかけください。

注意2：コールセンターの受付時間午前9時から午後10時まで（土日、祝祭日および年末年始を含む) 

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