消費生活相談ではどのような解決方法がありますか？

質問

消費生活相談ではどのような解決方法がありますか？

回答

個別対応なので一概には言えませんが、まずは詳しく聞き取り、法律に照らして契約解除や契約取り消しの方法がないか調べ助言します。
クーリング・オフ制度の活用や消費者契約法、特定商取引法の契約取消など活用した書面を本人から出して貰い、解決しない場合はセンターが斡旋します。