証明書コンビニ交付サービス

定期メンテナンスのお知らせ

下記の日程で定期メンテナンスを実施します。
メンテナンス中はすべてのサービスがお取扱い出来ませんのでご注意ください。

メンテナンス期間：令和元年6月9日（日曜日）6時30分～23時00分
注意：当日は再開しません。

ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

対応事業者追加のお知らせ（V・drug［V・ドラッグ］／中部薬品株式会社）

福井市を中心に福井県内で店舗を展開しているV・drug［V・ドラッグ］でコンビニ交付サービスが利用可能になりました。
※サービスの利用は、マルチコピー機（キオスク端末）を設置している店舗に限ります。
※サービスの提供時間については、6時30分～23時00分のうち、店舗の営業時間内のみです。

 

平成29年4月1日から、全国のコンビニエンスストア等で証明書を取得できるコンビニ交付サービスを開始しました。

証明書コンビニ交付サービスについて

コンビニ交付サービスとは、全国のコンビニエンスストア等（セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、平和堂、V・drug［V・ドラッグ］、福井県池田町）の各店舗内等に設置されているマルチコピー機（キオスク端末：多機能端末機）を利用して、住民票の写しなどの各種証明書を交付するサービスです_。
＜コンビニ交付サービスに関する詳細＞（外部サイトへリンク）

サービス利用には、マイナンバーカード（個人番号カード）が必要です

コンビニ交付サービスを利用するためには、マイナンバーカード（個人番号カード）を取得し、利用者証明用電子証明書（暗証番号：数字4桁）の交付を受ける必要があります。

注意：今まで住民基本台帳カード（住基カード）で自動交付機をご利用頂いていた方も、住基カードではコンビニ交付サービスは対応していませんので、ご利用にはマイナンバーカードへの切り替えが必要となります。

サービス利用対象者

• 坂井市に住民登録がある方（成年被後見人の方はご利用できません）
• 本籍地戸籍証明書交付サービスは、坂井市に本籍がある方（現在戸籍のみ取得可）

利用時間

午前6時30分から午後11時00分まで
（ただし、12月29日から翌年1月3日までの年末年始とシステム・機器などのメンテナンス期間を除く）

注意：平和堂、V・drug［V・ドラッグ］については店舗の営業時間内、福井県池田町については午前8時30分～午後8時00分の間となります。

サービスを受けることができる店舗

次の全国のコンビニエンスストア等でマルチコピー機（キオスク端末：多機能端末機）が設置された店舗でサービスを受けることができます。

セブン-イレブンの店舗
ローソンの店舗
ファミリーマートの店舗
ミニストップの店舗
平和堂の店舗（営業時間内のみ利用可）
V・drug［V・ドラッグ］の店舗（営業時間内のみ利用可）
福井県池田町の庁舎（午前8時30分～午後8時00分の間利用可）

取得できる証明書の種類と証明書交付手数料

コンビニ交付サービスの交付手数料は下記のとおりです。

各種証明書の1通当たりの交付手数料

証明書の種類	交付手数料	交付できる範囲
住民票の写し	300円	本人及び本人と同一世帯の方のもの
印鑑登録証明書	300円	印鑑登録されている本人のもの
所得・課税証明書	300円	本人の最新年度分[現年度分]のもの
戸籍全部事項証明書 戸籍個人事項証明書	450円	本人及び本人と同一戸籍内の方のもの （除籍、改製原戸籍を除く）
戸籍の附票の写し	300円	本人及び本人と同一戸籍内の方のもの

 

＜注意＞

• 印鑑登録証明書は、あらかじめ印鑑登録の手続きが必要です。
• 所得課税証明書は、未申告及び課税データがない方には発行できません。
• 戸籍全部事項証明書及び戸籍個人事項証明書、戸籍の附票の写しは、坂井市に本籍のある方
  に限ります。

コンビニ店舗のマルチコピー機（キオスク端末：多機能端末機）使用方法

コンビニ交付サービスの利用は、本人がマイナンバーカード（個人番号カード）を使用してコンビニエンスストア等の店舗内に設置されているマルチコピー機のタッチパネル画面を操作することになります。
なお、マルチコピー機の操作手順は概ね次のとおりですが、利用するコンビニ等によっては、メニューや手順など一部異なる場合があります。詳しくは下記の操作方法もあわせてご確認ください。

1. マルチコピー機のタッチパネル画面のメインメニューから「行政サービス」を選択
2. 「証明書交付サービス」を選択
3. サービス利用の注意事項を確認し、「同意する」を選択
4. マイナンバーカード（個人番号カード）を所定の位置にセット
5. 認証されれば、カードを取り外す
6. 希望する証明書の種別を選択
7. カード交付時に登録した暗証番号を入力
8. 希望する証明書の種別により、証明書に記載したい事項を選択
9. 証明書の必要部数を入力
10. 証明書の記載事項・部数を確認し、「確認する」を選択
11. 手数料を投入し、「プリントスタート」を押す
12. 証明書と領収書を印刷
13. マイナンバーカード、証明書、領収書、おつりの取り忘れを確認する

＜注意＞

• 証明書の印刷には2分以上かかる場合がありますが、その場を離れないでください。
• 個人情報保護の関係上、コンビニエンスストア等の店員は操作説明や補助はしないこととなって
  います。ただし、紙づまりや印刷の乱れなどの機器のトラブルがある場合は一応の対応をして
  いただけることとなっています。＜マルチコピー機操作方法＞（外部サイトへリンク）

マルチコピー機利用上の注意事項（サービス利用上の注意事項）

マルチコピー機（キオスク端末：多機能端末機）での注意点

• マルチコピー機（多機能端末機）では、A4サイズのコピー用紙（白紙）の表裏両面に改ざん防止
  の特殊な印刷を施して印刷されますので、市役所窓口で発行する証明書とは用紙が異なります。
• 特殊な印刷のため、証明書が出力されるまで2分以上かかる場合があります。個人情報の盗難防止
  や他人に見られないためにも、その場を離れないようにお願いします。
• コンビニ交付サービスではセキュリティ対策を行っていますが、マイナンバーカードを他人に預け
  たり、暗証番号を他人に教えたりすると悪用される恐れがあります。カードの取扱いには充分にご
  注意ください。
• 住基カードや印鑑登録証では、サービスは利用できません。
• コンビニ交付サービスでは、住民票の写しや戸籍全部事項証明書など1通当たり複数枚にわたる証明
  書の場合、ステープル機能（ホッチキス留め）がありません。ページ番号と固有番号の40桁の電子
  契印がされますので確認のうえ、取り忘れにご注意ください。
• コンビニ交付サービスの利用の際は、マイナンバーカード・証明書の置き忘れ、暗証番号の管理に
  は充分にご注意ください。

サービス利用での注意点

（1）マイナンバーカード受取後や市外からの転入後の利用

• コンビニ交付サービスは、マイナンバーカードの情報が坂井市のコンビニ交付システムに送られてくるまで利用できません。カード受取後、翌日から利用が可能となります。

＜注意＞
転入手続きの際、マイナンバーカードの継続利用の手続きが必要です。もし、手続きができない場合、コンビニ交付は利用できません。また、転入の届出日から90日以内に継続利用をしなければ、カード自体使用できなくなりますので、転入手続きの際は必ずマイナンバーカードをお持ちください。

（2）マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合

• 暗証番号（数字4桁）を3回連続して間違えるとロックがかかってしまい、コンビニ交付サービスを利用できなくなります。この場合、市民生活課・各支所地域振興課市民グループの窓口にてマイナンバーカードと本人確認書類を持参し、暗証番号の再設定が必要となります。

（3）マイナンバーカードの利用者電子証明書

• コンビニ交付サービスでは、マイナンバーカードの利用者電子証明書を使用して、サービスを利用できるシステムのため、カード交付時に利用者電子証明書を付加していない場合、コンビニ交付サービスは利用できません。また、利用者電子証明書の有効期限が証明書発行の日から5回目の誕生日であることから、利用継続の更新手続きが必要となります。

（4）戸籍の届出・住民異動後の証明書発行

• 戸籍の届出後の証明書や住民異動後の戸籍の附票に反映するまで10日間程度かかります。異動後10日間以内にご利用の時は、あらかじめ市民生活課までお問い合わせください。

（5）戸籍が電算化されていない方の証明書発行

• 氏名に使われていない漢字などによって、戸籍が電算化されていない戸籍の証明や戸籍の附票の写しはコンビニ交付サービスに対応していないため、市民生活課の窓口へお越しください。

（6）返金や交換の対応

• コンビニ交付サービスで誤って取得された証明書については、返金や交換はできませんので、必要な証明書の内容をよくご確認いただいたうえで操作をお願いします。

セキュリティ対策

• コンビニ交付サービスによるマルチコピー機での本人確認は、マイナンバーカードのICチップと
  暗証番号により認証されます。
• 市役所（証明証発行サーバ）とコンビニ等の（マルチコピー機）との通信は専用回線を使用し、
  ファイアウォールにより第三者の侵入を防いでおり、情報データは暗号化して通信を行います。
• 証明書は、表面を暗号化して裏面に印刷する「スクランブル画像」と、特殊判別装置で潜像画像が
  確認できる「偽造防止検出画像」の印刷、コピーした際に原本でないことが明確に判断できる
  「けん制処理文字」などの特殊な加工を施します。
• マルチコピー機で発行した証明書のデータ記録は自動的に消去され、出力後に他人が再発行できな
  い機能を備えています。
• 利用後のマイナンバーカード、証明書などの取り忘れを防ぐため、音声と画面で警告します。
  
  【証明書のイメージ】
  

本籍地証明書交付サービスも開始します（利用登録申請が必要です）

本籍地証明書交付サービスとは、本籍地が坂井市である他市区町村住民の方が、全国のコンビニt等で「戸籍証明書」「戸籍の附票の写し」を取得できるサービスのことです。
サービスを利用するためには、事前に利用登録申請が必要になります。
利用登録の承認確認は、申請日から5営業日以降にお願いします。
利用登録は、コンビニ等にあるマルチコピー機をご利用いただくか、または、ご自宅のパソコンからでも申請ができます。この場合、署名用電子証明書の搭載されたマイナンバーカードが必要であり、また、カードリーダーなどもご準備いただく必要がございます。
利用登録についての詳しい内容については、下記リンク先「本籍地の戸籍証明書取得方法」をご確認ください。＜本籍地の戸籍証明書取得方法＞（外部サイトへリンク）
これまで戸籍証明書を郵便請求で取得していた方は、「本籍地証明書交付サービス」により手続きがさらに便利になりますので、ぜひご利用ください。

手数料の徴収及び収納事務の委託先と取扱者

地方自治法施行令第158条第1項の規定に基づき、コンビニ交付サービスに係る証明書の交付手数料の徴収及び収納について地方公共団体情報システム機構に委託します。
＜住民票の写し等の交付に係る手数料の収納事務の委託＞（PDF：87KB）

サービス提供に関する運用規則

コンビニ交付サービスの提供に関し、必要な事項を規則で規定しています。
＜坂井市多機能端末機によるサービスの提供に関する規則＞（PDF：198KB）

 

 

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